보증 정책
1. 보증기간
- 모든 Auxgrow 제품군의 조명 기구 및 화분에는 5년 제한 보증이 제공됩니다. 보증 기간은 제품 수령일로부터 시작됩니다.
- 모든 Auxgrow 제품 액세서리 및 피팅에는 2년 제한 보증이 적용됩니다. 보증 기간은 제품 수령일로부터 시작됩니다.
이 보증 정책은 표준 모델을 기반으로 한 맞춤형 제품에는 적용되지 않습니다. 맞춤형 제품에 대한 보증 정책은 주문 계약에 따릅니다.
2. 제한 보증
여기에 설명된 보증은 Auxgrow 및 공인 딜러가 판매하는 Auxgrow 브랜드 제품에만 적용됩니다. Auxgrow는 각 제품이 재료 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 제품이 이 보증 조건에 따라 작동하지 않는 경우 Auxgrow는 적용 가능한 보증 정책 및 다음 제한 보증 조건에 따라 결함이 있는 제품을 무료로 교체해 드립니다.
3. 이용약관
- 이 보증이 적용되는 제품이 보증 정책에 따라 구매자에 의해 반환되고 검사 시 Auxgrow가 제품이 이 보증의 요구 사항을 충족하지 못한다고 판단하는 경우 Auxgrow는 단독 재량에 따라 제품 또는 일부를 수리하거나 교체합니다. 결함이 있는 제품의. 명확성을 위해 “제품 또는 결함 부품의 수리 또는 교체” 분해 또는 재설치 활동, 인건비 또는 비용을 포함하되 이에 국한되지 않는 비용 또는 경비는 포함되지 않습니다.
- Auxgrow가 제품 교체를 선택했지만 제품이 단종되었거나 사용할 수 없기 때문에 그렇게 할 수 없는 경우 Auxgrow는 제품을 비슷한 제품(디자인 및 제품 사양에서 약간의 편차가 있을 수 있음)으로 교체할 수 있습니다.
- 대리인, 유통업체 또는 딜러는 어떤 상황에서도 Auxgrow를 대신하여 제한적 보증 조건을 변경, 수정 또는 연장할 권한이 없습니다.
- 이 제한적 보증은 사양, 애플리케이션 가이드 또는 제품과 함께 제공되는 기타 문서에 제공된 전기 값, 작동 범위 및 환경 조건 내에서 제품의 적절한 배선, 설치 및 작동에만 적용됩니다. 구매자는 제품에 결함이 있거나 제품 사양에 맞지 않는 것으로 확인된 경우 서면으로 Auxgrow에 알려야 합니다.
- Auxgrow에서 판매하는 타사 제품은 계약서에 명시적으로 명시되지 않는 한 이 보증이 적용되지 않습니다.
이 보증은 불가항력 또는 남용, 오용, 비정상적인 사용 또는 이 설명서에 포함된 내용을 포함하되 이에 국한되지 않는 적용 가능한 표준, 사양 또는 사용 지침을 위반한 사용으로 인한 손상 또는 수행 실패에는 적용되지 않습니다. 관련 분야의 최신 안전, 산업 및/또는 전기 표준.
이 보증은 Auxgrow에서 서면으로 승인하지 않은 사람이 제품을 수리하거나 변경한 경우 무효화됩니다. 제품의 제조 날짜는 읽을 수 있어야 하며 Auxgrow는 보증 청구의 유효성에 대한 최종 결정을 내릴 권리가 있습니다. - Auxgrow에서 요청한 경우 부적합하거나 결함이 있는 제품은 교체 즉시 Auxgrow의 재산이 됩니다.
4. 보증 청구
언급된 모든 보증 기간은 비준수를 확인하기에 결함이 있는 제품에 대한 충분한 정보가 있는 Auxgrow의 적용을 받습니다. 보증 청구는 최소한 다음 정보를 지정하여 발견 후 30일 이내에 Auxgrow에 보고해야 합니다(요청 시 추가 정보가 필요할 수 있음).
- 제품 오류, 해외 소싱, 사진 및 비디오가 필요합니다.
- 설치 날짜 및 송장 날짜.
- 문제에 대한 자세한 설명과 실패 횟수 및 비율, 실패 날짜 코드.
- 응용 프로그램, 연소 시간 수 및 전환 주기.
- 보증 청구가 반환 및 수리 솔루션에 의해 확인되면. 구매자는 제품을 당사로 반품하는 데 드는 운송 비용을 책임져야 합니다. Auxgrow는 수리된 제품을 구매자에게 보내는 배송 비용을 부담합니다. Auxgrow는 결함이 있거나 부적합한 것으로 확인되지 않은 반품 제품 및 이와 관련된 배송, 테스트 및 취급 비용을 고객에게 청구할 수 있습니다.
5. 통지
- 제품은 제품 사양 및 적용 지침에 따라 적용 및 사용되어야 합니다.
- 해외 구매에 대한 보상은 결함이 확인된 모든 제품에 대한 교체 또는 무상 부품입니다.
- 해당 보증 기간 동안 LED 조명기구의 개별 발광 다이오드의 총 15% 이상이 발광하지 않거나 제품의 표준 마감 또는 코팅이 갈라지거나 벗겨지거나 과도하게 색이 바래거나 불완전하게 부식된 경우에만 해당됩니다. .